Llamadas integradas en tu entorno de trabajo

La aplicación Teléfono de Odoo conecta tus llamadas con el gestor de flujos de llamadas de Odoo, para que la persona adecuada responda. Cada llamada se puede registrar en el historial o ficha del cliente. No se pierde contexto ni hay que pagar por un sistema telefónico independiente.

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Registro de llamadas del teléfono de Odoo con el marcador del softphone abierto durante una llamada saliente

Teléfono de Odoo
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Reduce el coste de las llamadas de empresa

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Integración con CRM

Todo el contexto integrado en cada llamada

Haz llamadas directamente desde la aplicación CRM, Soporte, Contactos, etc. con acceso instantáneo a los registros y a los documentos vinculados.

Las llamadas se registran automáticamente, por lo que tendrás toda la información cuando la necesites.

Llamando...

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Crea un lead, un ticket, un solicitante o una tarea sin salir de la llamada

Registro

Una llamada en curso junto al pedido de venta del cliente, con la llamada registrada en el chatter

Flujos de trabajo personalizados

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... sin llamar a TI

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Equipo de ventas

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Laurie Poiret

Enviar al buzón de voz

Tras 20 segundos

Finalizar la llamada

Arrastra, suelta y conecta las acciones de las llamadas (por ejemplo, menús, colas, buzón de voz, condiciones de tiempo) en función de tu negocio.

Deriva automáticamente las llamadas a la persona adecuada y actualízalo todo en cuestión de minutos.

Transcripciones automáticas

Deja que la IA tome notas

Registra la llamada una sola vez y la inteligencia artificial integrada de Odoo se encargará de la grabación, la transcripción y de un resumen de una línea.

¡Ha quedado constancia de todo!

15/09/26, 11:32 h (3 min 15 s)

Mitchell Admin

Acme Corporation, Addison Olson

OdooBot 11:35 h

Transcripción pendiente...

00:00

Hola, te atiende Mitchell Admin. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

00:03

Hola, Mitchell. Soy Marc Demo. Te llamo para preguntarte sobre las nuevas funcionalidades de la versión 18 de Odoo.

00:07

¡Genial! Tenemos un montón de novedades interesantes. ¿Qué te interesa concretamente?

00:10

He visto que hay un nuevo widget llamado «Resumen de llamadas». ¿Me puedes explicar más sobre cómo hace el seguimiento de las llamadas?

00:07 / 01:00

Y eso no es todo...

Funcionalidades
bien diseñadas.

Comprar números de teléfono

Olvídate del portal del operador. Asigna números a tu equipo en segundos.

Compatibilidad con múltiples dispositivos

¿Demasiado ruido en la oficina? Responde la llamada en tu smartphone sin perder el hilo y vuelve a cambiar de dispositivo cuando estés en tu mesa.

Informes diseñados para centros de atención telefónica y ventas

Realiza un seguimiento de la actividad y de los resultados con las vistas de gráfico, calendario y tablas dinámicas, además de tableros diseñados para tu equipo. Detecta cuellos de botella, falta de personal y tendencias antes de que se conviertan en problemas.