Relations clients
Inbound leads
Get leads automatically created from emails, VoIP calls, social media reactions, website visitors, event attendees, support tickets, etc.
Pipeline management
Get a clear overview of the opportunity pipeline. Work faster with the drag-and-drop interface. Set up specific stages for each sales team. Analyze lost reasons on your opportunities to improve your sales effectiveness.
Set up activities
Your planned calls are queued, ensuring a seamless switch from one task to the next.
Schedule meetings
Schedule meetings from the opportunity or customer. Sync with mobile phones and Google Calendar.
Plan next actions
Plan next actions and schedule your daily work based on the most important opportunities and tasks.
Full history
Get the full history of activities attached to any customer: opportunities, orders, invoices, total due, etc.
Ventes publicitaires
Quotation template
Design custom quotation templates in just a few clicks and reuse them to save time.
Des commandes clients
Convertissez les devis en commandes client en un clic, ou laissez vos clients le faire eux-mêmes grâce aux devis en ligne et à Odoo Signature. Gagnez du temps grâce à la possibilité de modifier les commandes client, de vendre des kits de produits et d’expédier des commandes partielles.
Contrats
Track each phase of a contract, including invoicing, renewal, and upselling. Manage recurring revenue contracts with the fully integrated Odoo Subscriptions app, including memberships or service contracts, contract renewal alerts, and contract options, as well as track recurring revenue via the MRR dashboard.
Portail client
Provide customers with access to an online portal to view their quotes and sales orders, and to track the status of their deliveries in real-time. Customers can modify their orders and confirm them with an electronic signature or online payment.
Des listes de prix
Calculez le prix correct en fonction des conditions client, comme la région et le niveau de prix, ou en fonction des conditions de commande, comme la quantité et la période. Ajoutez des listes de prix à des produits individuels selon le segment de chaque client.
Manage invoicing from sales orders
Invoice based on ordered or delivered quantities, or based on time and materials. Manage payment terms by customer or by invoice. Easily track and follow up on invoice aging.
Recurring contracts
Création automatique de contrats
When you confirm a quotation with recurring products, the subscription contract is automatically created based on the confirmed order.
Renouvellements automatiques de contrats
Les informations de paiement des clients sont enregistrées en toute sécurité et leur mode de paiement est débité automatiquement lorsqu’il est temps de renouveler leur abonnement.
Facturation client automatique
Comme alternative aux renouvellements automatiques, les clients sont automatiquement facturés lorsqu’il est temps de renouveler leur abonnement. La comptabilité est automatiquement à jour, y compris la création, la validation et l’encodage du paiement des factures.
User-friendly customer portal
Les clients peuvent accéder à tous leurs documents en ligne, d’un coup d’œil et en détail : abonnements actifs, devis interactifs leur permettant de contacter un vendeur, commandes client et factures (au format PDF).
Recurrence options
Configurez des périodes de récurrence personnalisées (par ex. hebdomadaire, mensuelle, tous les 2 mois).
KPI tracking
Track net and non-recurring revenue, average revenue per contract, annual run rate, lifetime value, logo churn, revenue churn, and contracts.
Projets de panneaux publicitaires
Vue Gantt
Manage tasks on a timeline and track deadlines, progress, and task dependencies. Forecasts projects and resources easily, taking employee holidays into account. Compare the planned and effective hours. Allocate resources and use drag and drop to update the tasks.
Assigner des tâches
Choisissez la personne responsable d’une tâche et ajoutez des abonnés qui seront notifiés de toute modification de la tâche.
Dependencies
Set up dependencies among tasks to add a structural framework and enhance the organization of your work. Tasks can automatically be rescheduled in case of conflict.
Milestones
Use milestones to track major progress points that must be reached to achieve success.
Facturation
Appliquez différentes politiques pour facturer vos clients : prix fixe, jalons, ou temps et matériel. Facturez automatiquement le temps passé sur les tâches.
Gestion budgétaire
Comparez les revenus et coûts attendus et réels de votre projet.
Installations
Vue cartographique
Plan and view your itinerary on the map, making it easier to organize your day.
Vue Gantt
Manage your team's tasks with a simple drag and drop: plan dates, change assignees, and set up dependencies. Avoid double booking or unassigned tasks, and schedule tasks in batches.
Création automatisée de tâches
Tasks can be generated automatically via an email alias or a web form, as well as from a sales order or a helpdesk ticket.
Feuilles de temps
Use the integrated timer to track your working time directly from the task menu, and view time logs directly in the task chatter.
Rapports clients
Les rapports clients sont générés à la fin de chaque tâche et incluent les détails des produits utilisés, les feuilles de temps et la feuille de travail.
Sign
Permettez à vos clients de signer le rapport directement depuis l’app mobile.
Operations planning
Planification
Display your shifts on a Gantt chart, calendar, or list view, and group them the way you want.
Shift templates
Créez des modèles de créneaux et appliquez-les à vos nouveaux créneaux afin de gagner du temps et de ne jamais manquer d’informations.
Recurrence
Repeat your shifts so that you don't need to manually encode the same actions every time.
Éviter les conflits
Get a warning if multiple shifts are scheduled at the same time for an employee.
Schedule portal
Your employees can view and manage their schedules on their personal portal.
Planning analysis
Créez tous types de rapports sur la base des mesures, filtres et périodes que vous souhaitez.
Feuilles de temps
Timer
Start tracking time automatically upon check-in. Stop the timer when completing a task to automatically fill your timesheet and immediately start timing the next assigned task.
Projects and tasks
- Choisissez le projet et la tâche sur lesquels vous souhaitez encoder votre feuille de temps depuis un menu déroulant ; aucun copier-coller n’est nécessaire.
Heures allouées
Hours allocated to tasks are visible on your grid and color-coded for ease of use.
One-click validation
Get an overview of your team members' timesheets and approve them.
Invoice services on timesheets
Offer services to clients and bill them based on the amount of time spent working for them.
Timesheet analysis
Get timesheet statistics by task, project, team member, and billing type. Use precise data to review your team's performance from different angles.
Invoices
Créer des factures clients
Issue clear, complete and professional invoices in seconds.
Handle recurring invoices
Set product invoicing frequency according to contract specifications.
Payment terms
Set up and use your preferred payment terms.
Get paid online
Send your invoices by email and add a link to Authorize, Paypal, Ingenico, Buckaroo, or Adyen to get paid quickly, easily, and securely.
Customization
Choisissez votre design, votre style et votre logo préférés pour personnaliser vos factures.
Invoice analysis report
Get a comprehensive overview of your invoices and sales status.
Your website
De beaux blocs de construction
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Beaux thèmes
Tous les thèmes sont disponibles en standard, prêts à l’emploi, gratuitement. Inutile d’acheter des thèmes externes.
Adapté aux portables
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Convertissez les visiteurs en pistes
Convertissez les visiteurs en pistes grâce à des outils marketing intelligents : obtenez les données des visiteurs sur la base de leur IP, ajoutez des CTA intelligents, concevez des formulaires efficaces, etc.
Smart form builder
Créez facilement des formulaires personnalisés et intégrez-les à vos flux d’activité en quelques clics.
