सेटअप
कॉन्फ़िगर करने में आसान
सिर्फ़ कुछ ही स्टेप में सेट अप करें और कॉल करना शुरू करें.
SIP के साथ काम करने की सुविधा
Zoiper, Linphone और Axivox सहित, SIP प्रोटोकॉल सपोर्ट करने वाले VoIP प्रोवाइडर्स के साथ इंटीग्रेट करें।
कॉल और मैसेज
क्लिक-टू-कॉल
सिर्फ़ एक क्लिक करके Odoo में किसी को भी कॉल करें.
एक साथ रिंग करने की सुविधा
आपके सभी डिवाइस एक साथ रिंग करेंगे, जब कोई आपके नंबर पर कॉल करेगा.
कॉल ट्रांसफ़र करने की सुविधा
किसी भी कॉल को अपने सहयोगी या किसी दूसरी टीम में ट्रांसफ़र करें.
कोई भी डिवाइस इस्तेमाल करने की सुविधा
Odoo के VoIP फ़ीचर का इस्तेमाल करके आप अपने कंप्यूटर, स्मार्टफोन, टैबलेट या VoIP फोन से कॉल कर सकते हैं और कॉल रिसीव कर सकते हैं. आप अपने वेब ब्राउज़र या Odoo के मोबाइल ऐप में भी कॉल कर सकते हैं और कॉल रिसीव कर सकते हैं.
कॉल करने की सुविधा
कॉल के दौरान डायलपैड खोलकर नंबर टाइप करें और वॉयस मेन्यू में जल्दी आगे बढ़ने के लिए एंटर दबाएं।
E164 नंबर मैचिंग
स्टैंडर्ड E164 फ़ॉर्मैटिंग का इस्तेमाल करके फ़ोन नंबर और संपर्कों के बीच बेहतर मिलान.
इंटिग्रेशन
पूरे डेटाबेस का इंटिग्रेशन
किसी भी Odoo ऐप्लिकेशन से कॉल करें और टास्क मैनेज करें.
VoIP विजेट
विजेट से कॉल करें/रिसीव करें और फ़ॉलो-अप शेड्यूल करें।
इंटिग्रेट किए गए प्रोवाइडर
उनके पूरे फ़ीचर सेट को एक्सेस करने के लिए कई तरह के VoIP प्रोवाइडर में से चुनें।
मल्टीटास्किंग
जब आप कॉल पर हों तो नोट्स लें, अपने ग्राहकों को मैसेज भेजें, और गतिविधियां शेड्यूल करें.
सीआरएम इंटिग्रेशन (और अन्य Odoo ऐप्लिकेशन)
किसी भी Odoo ऐप्लिकेशन में चैटर से गतिविधियां शेड्यूल करें. सीआरएम, सेल्स, हेल्पडेस्क, इनवॉइसिंग, और अन्य ऐप्लिक्शन के साथ इंटिग्रेट किया जा सकता है।
कॉल रूटिंग और फ़्लो बिल्डर
समय, कॉलर की लोकेशन और टीम की मौजूदगी के हिसाब से आने वाली कॉल को अपने-आप सही व्यक्ति तक पहुंचाने के लिए कॉल फ़्लो सेट करें।
फ़ोन नंबर
Odoo के ज़रिए सीधे वर्चुअल फ़ोन नंबर खरीदें और उन्हें तुरंत खास टीम के सदस्यों या विभागों को असाइन करें।
डिवाइस और कॉल ट्रांसफर
बिना किसी रुकावट के ऐक्टिव कॉल्स को डिवाइस के बीच मूव करें, या उन्हें रियल-टाइम में सीधे उपलब्ध सहकर्मियों को ट्रांसफ़र करें।
प्रोवाइडर से मिलने वाली सुविधाएं
दुनिया भर में कॉल करने की सुविधा
दुनिया में कहीं से भी कॉल करें और प्राप्त करें।
डायल-प्लान आर्किटेक्चर
इन सभी सुविधाओं का इस्तेमाल कॉल रिसीव करने पर बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव देने के लिए किया जा सकता है: डायल-बाय-नंबर, वॉइस इंट्रोडक्शन, वॉइसमेल, कॉल क्यू, और कॉन्फ्रेंस.
डायनैमिक कॉलर आईडी
अपने उपयोगकर्ताओं उनकी पसंद की जगह पर मदद देने के लिए अलग-अलग देश/एरिया कोड का इस्तेमाल करके कॉल करें.
कॉल फ़ॉर्वर्डिंग और एक समय पर रिंग होने की सुविधा
जब कोई व्यक्ति पहले से किसी कॉल पर बात कर रहा हो, तो आने वाली दूसरी कॉल को संभालें: उसे किसी दूसरे व्यक्ति या नंबर पर आगे भेजें या फिर सिस्टम से जुड़े टेलीफ़ोन सर्विस प्रोवाइडर की मदद से एक साथ कई लोगों के फ़ोन पर घंटी बजाएं।
कॉल क्यू
कस्टमर सपोर्ट, बिक्री या कॉल सेंटर से जुड़े किसी भी काम के लिए हमेशा तैयार रहने वाले प्रतिनिधियों की एक टीम के ज़रिए अपने ग्राहकों की मदद करें।
कॉन्फ़रेंस कॉल
यह पक्का करने के लिए कि सभी लोग अप-टू-डेट हैं, वर्चुअल कॉन्फ्रेंस रूम में ग्रुप कॉल में शामिल हों.
