セットアップ
簡単に設定できる
わずかな手順で設定をして通話を開始します。
SIPに対応
Zoiper、Linphone、Axivoxをはじめとする、SIPプロトコルに対応した各種VoIPプロバイダーとの連携に対応しました。
通話・メッセージ管理
ワンクリックで発信
画面上のワンクリックで、Odooからスムーズに電話をかけられます。
一斉着信機能
着信時には、連携しているすべてのデバイスが同時に鳴動します。
スムーズな通話転送
同僚やチームメンバーへ手軽に通話を転送できます。
マルチデバイス対応
PC、スマートフォン、タブレット、VoIP電話に対応。WebブラウザやOdooモバイルアプリから直接通話が可能です。
直感的な操作性
通話中もダイヤルパッドに即座にアクセス可能。番号入力後にEnterキーを押すだけで、音声メニューをすばやく操作できます。
E164フォーマット対応
標準的なE.164フォーマットを採用し、電話番号と連絡先データの照合精度を向上させました。
連携
全データとシームレスに連携
どのOdooアプリからでも直接発信でき、タスク管理まで一元化できます。
VoIPウィジェット
ウィジェット内で発着信はもちろん、次回フォローアップのスケジュール設定まで完結します。
豊富なプロバイダー連携
多彩なVoIPプロバイダーから選択でき、それぞれの全機能をフル活用できます。
通話中のマルチタスク処理
通話しながらのメモ作成、顧客へのメッセージ送信、次回アクションの予定追加が可能です。
CRMや他アプリとの連携
説明文: CRM、販売、ヘルプデスク、請求など各種アプリと連携。チャット履歴から直接活動を登録できます。
通話ルーティング・フロー構築
営業時間、発信元の地域、対応可能なチーム、指定のルーティングルールに基づいて、着信を自動転送するカスタムフローを作成できます。
電話番号
Odooから直接バーチャル電話番号を購入し、特定のメンバーや部門へ即座に割り当てられます。
デバイス間切替・通話転送
通話を途切れさせることなくデバイス間で切り替えたり、対応可能な同僚へリアルタイムに転送できます。
プロバイダー機能
グローバル通話対応
世界中どこからでも、スムーズに発着信が可能です。
柔軟なダイヤルプラン設計
番号入力ダイレクト接続、自動音声ガイダンス、ボイスメール、コールキュー、電話会議などを組み合わせて、最適な着信フローを自由に構築できます。
ダイナミック発信者番号表示
ユーザーの所在地に合わせて国・地域コードを自動切り替え。現地番号でのスムーズな発着信をサポートします。
通話転送・一斉呼び出し
通話中の着信に対しても、他の担当者や外部番号への転送、または複数人への同時呼び出しをシームレスに行えます。
コールキュー(着信待機管理)
カスタマーサポートや営業、コールセンター業務など、複数の担当者チームで効率的に着信を分散・対応できます。
電話会議(グループ通話)
バーチャル会議室で手軽にグループ通話を開始し、チーム全体での円滑な情報共有を実現します。
